9月下旬，一个年幼的孩子、一个困难的家庭，吸引了她的注意。患者一家来自周边县城，距离市医院200公里，父母并没有稳定收入，以养牲畜为生，而令这个家庭雪上加霜的是女儿突发的怪病。刘凯琳认真了解病史，仔细观察患病女孩的情况后，诊断女孩患有儿童系统性红斑狼疮。与成人发病不同的是，儿童系统性红斑狼疮更容易造成肾脏、血液、神经等多个系统损伤，患儿的健康正在一步步被侵蚀，规范治疗刻不容缓。刘凯琳当即联系了在上海的大后方龙华医院风湿科主任曲环汝，开启了一场跨越山海的远程会诊。沪滇两地风湿病医疗团队共聚云端，齐心协力讨论病情。患者家属也与千里之外的专家通过视频“面对面”问诊，上海专家针对患儿治疗难点、要点逐一答疑，不仅快速解决了家属的疑虑和诉求，也为两地医生提供了疑难病例的学习和交流的机会。会诊后，结合患儿的家庭经济情况，制定了规范且经济的中西医结合治疗方案。通过治疗，患儿体温恢复正常，口腔溃疡明显改善，脸上的红斑逐渐减轻，血液检查也有所改善，尿蛋白逐步下降。刘凯琳后续也持续随访患儿，密切关注病情，力求半年内将药物调整至最小剂量维持稳定。
刘凯琳深知偏远地区医疗资源不足的问题，作为援滇志愿者，她承担起沪滇医疗协作沟通桥梁的职责，帮助当地提高医疗水平，规范各种常见病、多发病诊疗，逐步提高疑难危重病人诊治水平。在完成医疗本职工作的同时，她通过小讲课、教学查房、业务学习、学术交流等形式，将专业知识倾囊相授，力争为当地留下一支“带不走的人才队伍”。