高效液相-质谱串联四级杆质谱仪维保服务要求

1 供应商用于维保仪器设备的零部件必须是仪器原厂商的、性能合格的零部件，且附有原厂零部件授权。

2 供应商应在上海设有备件仓库，承诺优先安排工程师上门服务、优先使用库房备件，更换的重要零部件质保期不低于3个月。

3 供应商须具备ISO:9001 售后服务质量体系认证证书，以匹配招标单位实际需要。

4 供应商在合同期内，提供原厂800线上热线电话支持，并可以进行远程监测和诊断，保证仪器使用者的操作疑问能够在第一时间得到解答 。

5 故障维修：采购单位仪器运行不正常或发生故障时，供应商工作日24小时内响应，提供维修服务，进行故障诊断和排除，直至仪器运行正常。

6 如采购单位有需求，供应商需提供软件升级及培训优惠折扣。

7 工程师进行维护和维修工作，每次须填写维修报告，详细记录工作过程，由采购单位签字认可，并归档。

8供应商提供维护保养和维修服务后，应进行性能测试，确保仪器技术指标达到原厂合格标准。

9供应商承担与维保服务相关的所有合理费用， 其中包括工时费、差旅费、全部的零部件费。

10所有仪器年度保修服务均需安排资深工程师，为采购单位提供服务的工程师需具有原厂授予的在有效期内的资质证书。

11服务方需每年为质谱仪提供一次预防性维护服务，并提交包含性能指标的服务报告。

12 预算价格为83500元人民币。

13 付款方式：合同签订后卖方开具合同金额发票，卖方先付款10%的履约保证金到买方，买方收到保证金后，30日内支付合同全部费用。

需求人：李老师

说明：请根据服务要求进行报价，报价必须在完全满足服务要求的前提下进行，如有不满足服务需求的报价则视为无效报价。任何为谋取中标而进行的虚假响应、隐瞒或欺诈行为，一经在履约过程中发现，均将被视为根本性违约。使用方有权终止合同，并依据《中华人民共和国民法典》及相关法律，追究中标方的违约及赔偿责任，包括但不限于项目延误损失、额外采购成本及其他连带损失。

报价单盖公章后以PDF或JPG格式文件发送至资产处邮箱shutcmzcc@163.com, 

报价截止时间: 2025年10月31日 20:00 。